{"id":1019,"date":"2017-11-21T12:41:46","date_gmt":"2017-11-21T12:41:46","guid":{"rendered":"http:\/\/zyra.la-studioweb.com\/?page_id=1019"},"modified":"2022-07-25T16:34:43","modified_gmt":"2022-07-25T21:34:43","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dambientes.com\/tienda\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

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\u00bfC\u00f3mo realizar compras en la tienda virtual?<\/h3>

Para realizar compras en DAMBIENTES se debe realizar un registro con el fin de crear un usuario que servir\u00e1 para guardar la informaci\u00f3n de env\u00edo en cada una de las compras, posteriormente se inicia sesi\u00f3n con el nombre de usuario y contrase\u00f1a correspondiente, una vez seleccionados los productos deseados, en la parte superior derecha en el icono de Shopping Bag se encuentra el resumen de la compra, en la opci\u00f3n Pagar, se debe elegir el medio de pago (d\u00e9bito o cr\u00e9dito), llegar\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo de confirmaci\u00f3n de compra al e-mail inscrito por el comprador.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\u00bfA partir de qu\u00e9 momento empieza a contar la promesa de entrega de pedido?<\/h3>

El tiempo de entrega inicia a partir de las 10:00 am del siguiente d\u00eda h\u00e1bil despu\u00e9s de realizada la compra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo conocer el estado de mi pedido?<\/h3>

En el carrito de compras se pueden verificar los productos elegidos, adem\u00e1s llegar\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n de compra al correo electr\u00f3nico inscrito en el momento del registro con todos los detalles de la transacci\u00f3n<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/h3>

El tiempo de entrega para env\u00edo sin costo es de m\u00ednimo 8 d\u00edas h\u00e1biles a partir de las 10:00 am del siguiente d\u00eda h\u00e1bil despu\u00e9s de realizada la compra, en el caso de los productos desarrollados a medida, el tiempo de entrega es de 20 d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 aparece un mensaje de transacci\u00f3n rechazada?<\/h3>

Dambientes no aprueba ni rechaza transacciones, esto \u00fanicamente lo realiza el banco, por tal motivo se debe verificar que los datos ingresados sean correctos, si el problema persiste se debe contactar a la entidad bancaria<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\u00bfCu\u00e1les medios de pago puedo utilizar?<\/h3>

Los medios de pago de la Tienda Virtual son: Tarjeta Cr\u00e9dito, Cuentas Corriente o de Ahorros, Via Baloto, Efecty todas a travez de PayU. En ning\u00fan caso se manejan intermediarios o sistemas de pago contra entrega.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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